Welkom bij CLSE.NL, de provider van digitale leeromgevingen voor bedrijven en opleiders.

Wanneer u uw handleidingen op papier heeft staan, zult u deze regelmatig moeten bijdrukken. Gebruikers zullen bij hun vragen telefonisch contact opnemen met uw klantenservice. Om de belasting van de telefonische helpdesk te verminderen kunt u gebruik maken van een digitale leeromgeving.

Ook kunnen uw medewerkers online het systeem raadplegen om meer te lezen over specifieke problemen of extra trainingen voor specifieke aandachtsgebieden.

Online trainingen

Door online trainingen, eventueel met videobeelden en andere multimediale mogelijkheden, worden trainingen op locatie mogelijk overbodig. Bij vragen kunnen gebruikers overal ter wereld inloggen en de training/handleiding erop naslaan. Dit resulteert in een verminderde belasting van uw telefonische helpdesk.

Helpdesk

In de digitale leeromgeving heeft u de mogelijkheden voor een lijst met Frequent Asked Questions en een helpdesk waarin de gebruikers hun nog overblijvende vragen aan uw eigen helpdesk kunnen stellen.

Forums

Daarnaast heeft u de mogelijkheid om een onbeperkt aantal forums in de digitale leeromgeving te activeren. Op deze manier kunnen niet alleen gebruikers hun ervaringen uitwisselen, waardoor u een beter gevoel krijgt wat er bij uw klanten leeft.

Ook kunnen uw medewerkers via deze forums met elkaar communiceren en ervaringen met elkaar uitwisselen. Een geweldige manier om informatie met betrekking tot bijvoorbeeld uw producten met elkaar te delen.

Kenniscentrum

Wanneer uw medewerkers veel buiten de deur zijn, kunnen zij de behoefte hebben aan bijvoorbeeld een handleiding. Na het inloggen kunnen zij de kennisdatabank raadplegen, zodat zij zich snel in de materie kunnen inlezen.

Wanneer u vragen of opmerkingen over deze website heeft kunt een e-mailberichtverzenden aan webmaster@clse.nl.